专科/高职定制旅行管理与服务专业培养什么能力？学习哪些知识？

一、定制旅行管理与服务专业学习哪些知识？培养什么能力？

基本修业年限三年

职业面向

面向旅行社、在线旅游服务公司、旅游电子商务平台及提供个性化旅行服务机构的旅游定制师、定制旅行管家、客户服务、客户管理、定制旅行业务运营等岗位(群)。

培养目标定位

本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和定制旅行服务与管理及相关法律法规等知识，具备良好的沟通能力、创新能力和定制旅行产品设计与数字化运营等能力，具有良好的服务意识、人文素养和信息素养，能够从事旅行定制、行中管家、客户服务、定制旅行业务运营等工作的高素质技术技能人才。

主要专业能力要求

1.具有游客心理需求分析能力和游客个性化需求洞察能力；

2.具有定制旅行资源预订与整合、绿色生产的能力；

3.具有定制旅行产品设计、项目营销策划的能力；

4.具有对客服务、突发事件处理、安全防护、质量管理、投诉处理的能力；

5.具有大数据分析、新媒体营销的能力；

6.具有业务流程设计、数字化运营、收益管理的能力；

7.具有旅游政策法规及文旅行业标准的理解执行能力；

8.具有安全管理和公共卫生突发事件应对的能力；

9.具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。

主要专业课程与实习实训

专业基础课程：定制旅行概论、旅游心理学、旅游政策与法规、旅游文案策划与写作、旅游电子商务、新媒体营销、数字辅助设计、跨文化交流。

专业核心课程：定制旅行资源开发、定制旅行产品设计、定制旅行管家实务、客户沟通与管理、定制旅行数字化运营与管理、旅游大数据分析与应用。

实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行定制旅行资源开发、定制旅行产品设计、行中管家服务、对客沟通与服务、定制旅行数字化运营与管理等综合实训。在游乐园、休闲观光活动、旅行社及相关服务、互联网生活服务平台行业的定制旅行企业、旅行社、在线旅游服务公司等单位或场所进行岗位实习。

职业类证书举例

职业资格证书：导游资格

职业技能等级证书：定制旅行管家服务、旅行策划、旅游大数据分析

接续专业举例

接续高职本科专业举例：旅游管理、酒店管理

接续普通本科专业举例：旅游管理、酒店管理

二、2025年专科/高职开设定制旅行管理与服务专业的热门院校推荐：

1. 江西职业技术大学

九江职业技术学院是经**批准成立的全日制普通高等学校，位于人文底蕴深厚、自然风光秀丽的江西省九江市。学校创办于1960年，前身为九江船舶工业学校，先后隶属第一、第三、第六机械工业部和中国船舶工业总公司。1994年成为全国首批举办高等职业教育的试点学校，1999年由原国防科工委划转至江西省人民政府管理并升格更名为九江职业技术学院。建校以来，学校秉承“德行大道、技承天工”校训精神，弘扬船舶军工办学优...

2. 珠海城市职业技术学院

11珠海城市职业技术学院办学情况简介珠海城市职业技术学院是由珠海市人民政府举办的全日制普通高等学校，2004年4月经广东省人民政府批准，由原珠海教育学院、珠海广播电视大学、原珠海市工业学校、原珠海市财贸学校合并组建而成，经过近20年的发展，办学实力显著提升。一、深耕内涵建设，提升办学实力学校2004年成立，2011年通过人才培养工作水平评估。2013年开始，在珠海市委市政府的大力支持下，学校启动广...

3. 兰州外语职业学院

兰州外语职业学院创建于1998年，是**批准、面向全国招生的全日制普高等职业院校，学院建有和平、兰州新区两个校区。和平校区位于兰州市和平开发区，占地面积近300亩，建筑面积13.5万多平方米，在校学生11900余人，教职工400多人。学院新校区坐落在第五个国家级新区兰州新区职教园区，占地1350亩，规划建筑面积86万多平方米，新区校区主要以全日制高等职业学历教育本科层次为主体，辅以成人教育和职业...

4. 重庆旅游职业学院

重庆旅游职业学院成立于2010年3月，是重庆市人民政府设立、**备案的一所公办高职院校。学院地处“中国峡谷城 武陵会客厅”重庆市黔江区，校舍面积16万余平方米。现有教职工500余人，其中有博士、硕士学位280余人，国家、市级工艺美术大师、非遗传承人、高技能人才50余人。学院面向中西部13个省、自治区、直辖市招生，在籍学生8000余人。学院以**新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持社会主义办学...

5. 浙江旅游职业学院

浙江旅游职业学院是全国唯一一所由文化和旅游部与省人民政府共建的公办高职院校。学校坐落于中国历史文化名城、风景旅游胜地——杭州，拥有杭州、千岛湖两大校区，共占地1080亩，总建筑面积约27万平方米。两大校区分别与钱塘江、千岛湖交相辉映。杭州校区为国家4A级旅游景区，千岛湖校区依山傍湖，尽享5A级景区资源，是理想的求知圣地。学校前身为1983年创建的浙江省旅游职工中等专业学校，2000年升格为浙江旅游...

三、2025年专科/高职专业查询排行榜

1. 高速铁路客运服务专业

高速铁路客运服务专业学习哪些知识：《高速铁路概论》、《铁路运输服务礼仪》、《高铁动车乘务实务》、《铁路旅客运输组织》、《高铁乘务突发事件应急处理》、《铁路客运规章》、《铁路客运班组管理》、《铁路旅客运输市场营销与管理》、《铁路客运英语》、《动车设备及使用》 部分高校按以下专业方向培养：高铁服务、城市地铁服务。查看详情

2. 工程地质勘查专业

工程地质勘查专业就业方向有哪些：建筑工程类企业：岩土工程勘察、建筑地基基础设计、岩土灾害评价与治理、地基基础工程施工、监测、监理以及工程测量。 政府、事业单位：公路铁路桥梁隧道、市政工程的勘察，地基基础检测与处理施。查看详情

3. 职业指导与服务专业

职业指导与服务专业主要学什么课程：职业信息分析、招聘与职业素质测评、职业指导、职业生涯规划与管理、高级人才寻访、人事代理服务、职业培训、劳动政策法规查看详情

4. 出版商务专业

出版商务专业怎么样？好就业吗：出版类企业：美术编辑、版面编排工作、宣传工作、出版物营销与管理； 广告设计类企业：采编、设计、输出工作； 印刷类企业：印前处理、版面编排、设计制作工作。查看详情

5. 烟花爆竹技术与管理专业

烟花爆竹技术与管理专业就业方向有哪些：烟花类企业：焰火策划、焰火燃放； 烟花爆竹生产类企业：烟花爆竹生产、质量检测、产品研发、营销管理； 影视类企业：烟火特效。查看详情

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