一、北京电信服务与管理专业的大学有0所:
答:2025年 北京没有院校招收电信服务与管理专业的学生, 因此暂无北京电信服务与管理专业的排名数据。
二、电信服务与管理专业培养什么能力?学习哪些知识
电信服务与管理专业培养什么能力?学习哪些知识
基本修业年限三年
职业面向
面向信息通信营业员、信息通信业务员、信息化系统管理员、呼叫中心服务员、数字化解决方案设计师等职业,信息通信设备与业务营销、信息通信业务运营与服务、信息化系统使用维护与管理、呼叫中心服务与管理、客户关系管理等岗位(群)。
培养目标定位
本专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和信息通信业务解决方案设计、ICT市场营销、招投标流程、商务谈判礼仪等知识,具备一般信息通信业务解决方案设计、营销方案与投标文件撰写、客户关系管理、商务谈判组织与过程控制等能力,具有工匠精神和信息素养,能够从事信息通信设备营销、信息通信业务运营、信息化系统维护管理、信息技术咨询服务等工作的高素质技术技能人才。
主要专业能力要求
1.具有精益求精的职业精神,具有设计与撰写一般信息通信业务解决方案的能力;
2.具有撰写营销方案、分析并解决信息通信市场营销一般销售问题的能力;
3.具有解读招标文件、撰写投标文件、应标宣讲的能力;
4.具有爱岗敬业的职业素养,具有电信运营支撑系统综合应用、营业厅管理、呼叫中心管理的能力;
5.具有识别客户类型及需求、服务质量控制、客户投诉预防管理、处理客户投诉、建立有效客户投诉管理体系的能力;
6.具有团队合作意识,具有运用信息技术和工具处理商务交往资料,商务谈判准备与具体内容组织、商务谈判过程控制的能力;
7.具有创新思维、创业意识,具有整合知识和综合运用知识分析问题和解决问题的能力;
8.具有质量管理、环境保护、安全生产意识;
9.具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。
主要专业课程与实习实训
专业基础课程:现代通信技术概论、计算机网络基础、客户行为分析、服务礼仪、办公自动化、信息管理系统、电信专业英语。
专业核心课程:信息通信产品及应用、信息通信市场营销、方案策划与应标、电信运营管理、客户关系管理、商务沟通与谈判。
实习实训:对接真实职业场景或工作情境,在校内外进行信息通信业务解决方案设计、营业厅管理、信息通信产品营销方案撰写、投标宣讲等实训。在信息通信行业的通信运营商、通信服务商和信息通信技术系统集成商等单位进行岗位实习。
职业类证书举例
职业资格证书:通信专业技术人员职业资格
职业技能等级证书:呼叫中心客户服务与管理、数据营销、移动互联网运营
接续专业举例
接续高职本科专业举例:现代通信工程、市场营销、电子商务
接续普通本科专业举例:电信工程及管理、通信工程、市场营销、电子商务
三、2025年开设电信服务与管理专业的热门院校推荐:
1. 湖南邮电职业技术学院
湖南邮电职业技术学院是国家**备案、湖南省人民政府批准、教育业务由教育厅主管的一所公办全日制高职院校。现有全日制在校学生5200余人,在60多年的办学历史中,秉承“为党育人,为国育才”的初心使命,为全国输送10万余名信息通信高素质技术技能型人才,被誉为“湖南邮电黄埔军校”,是信息通信行业大国工匠的摇篮,深受社会赞誉。 学校构建以现代通信技术为主体,以移动互联应用技术和邮政快递运营管理为两翼的...
2. 四川邮电职业技术学院
“中国特色高水平高职学校和专业建设计划”建设单位 国家优质高职院校 国家骨干高职院校优秀等级单位 **首批现代学徒制试点学校 四川省本科层次职业教育人才培养改革试点 中国人民解放军火箭军定向培养士官高校 中国人民解放军陆军定向培养士官高校 中国人民武装警察部队定向培养士官高校 国防教育特色高校 国家高等职业院校育人成效50强单位 国家高等职业院校社会服务贡献50强单位 四川邮电职业技术学院...
3. 石家庄邮电职业技术学院
石家庄邮电职业技术学院始建于1956年,是**批准的公办高职院校,隶属中国邮政集团有限公司,是我国唯一一所培养邮政专门人才为主的高等院校,同时是中共中国邮政集团有限公司党校、中国邮政集团有限公司培训中心、中国邮政网络学院和中国邮政集团有限公司科研服务支撑基地。办学以来,学院全面落实党的教育方针,坚持立德树人根本任务,坚持产教融合、校企合作,坚持“立足邮政、服务基层、贡献社会”办学定位,打造了高职...
4. 泰山科技学院
泰山科技学院成立于2004年,是经**批准设立的全日制普通本科高校,是一所以信息科技为特色,工、管、经、法、文多学科交叉融合的应用型大学。学校座落在华夏文明的发祥地、国家历史文化名城——山东泰安,位于天下第一山的泰山脚下,文化底蕴深厚,区位优势突出,交通网状分布四通八达。在校人数近1.5万人。学校建有古书院围合式的现代书院、高规格图书馆、一流的实验设施、先进的淬炼领导力训练基地等,是读书治学的好...
5. 山西同文职业技术学院
山西同文职业技术学院是2004年5月经山西省人民政府批准设立、国家**正式备案的高等职业技术院校。学院位于三晋腹地、晋商之乡、三贤故里、清明寒食之乡——介休市。学院东临平遥古城,西接汾河之畔,南眺绵山风景区、大运高速公路和大西高铁线,北连108国道,交通便捷,经济文化发达,气候环境宜人。学院占地20余万平方米、校舍建筑面积10万平方米,建筑面积 10万平方米,固定资产总值 3 亿余元。现有馆藏图...
四、2025年专业查询排行榜
1. 旅行社经营与管理专业
旅行社经营与管理专业主要学什么课程:旅行社经营管理、旅游消费者行为学、旅行社线路设计与销售、旅游法规、导游实务、 旅行社计调实务、旅行社服务网点接待服务与管理等查看详情
2. 集装箱运输管理专业
集装箱运输管理专业怎么样?好就业吗:航运、港口类企业:货运代理、集装箱运输管理、集装箱码头管理、集装箱多式联运管理。查看详情
3. 研学旅行管理与服务专业
研学旅行管理与服务专业培养什么能力?学习哪些知识
基本修业年限三年
职业面向
面向研学、旅游或教育相关企事业单位的课程设计、活动策划、讲解员、导游、旅游团队领队、安全员、旅行社计调、市场营销、咨询师、培训师等岗位(群)。
培养目标定位
本专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和研学旅行课程设计与实施、旅行社服务与管理及相关法律法规等知识,具备较强的研学旅行课程设计、研学旅行产品研发、研发旅行市场营销等能力,具有良好的服务意识、人文素养和信息素养,能够从事面向研学、旅游、教育行业的实施服务、研学旅行项目策划、产品开发、课程设计、市场营销、安全管理、基地运营与管理等工作的高素质技术技能人才。
主要专业能力要求
1.具有研学旅行相关政策与法规的应用能力;
2.具有研学旅行课程设计和研学旅行产品研发的能力;
3.具有研学旅行活动组织、服务与管理能力;
4.具有引导学生开展探究性和体验性学习的能力;
5.具有研学旅行安全管理能力和应对公共卫生突发事件的能力;
6.具有研学旅行市场营销及新媒体运营能力;
7.具有适应研学产业数字化发展的基本数字技能;
8.具有在研学基地实施服务、管理与运营的能力;
9.具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。
主要专业课程与实习实训
专业基础课程:管理学基础、教育学基础、心理学基础、研学旅行基础、导游基础知识、旅游政策与法规、中小学德育及综合实践活动。
专业核心课程:研学旅行指导实务、导游实务、旅行社计调实务、研学旅行市场营销、研学旅行基地运营与管理、研学旅行课程设计。
实习实训:对接真实职业场景或工作情境,在校内外进行研学旅行指导、模拟导游、计调、市场营销、研学旅行基地运营、研学旅行课程设计等实训。在旅行社、研学旅行基地、教育类旅游公司、旅游景区等单位或场所进行岗位实习。
职业类证书举例
职业资格证书:导游资格
职业技能等级证书:研学旅行策划与管理、研学旅行课程设计与实施
接续专业举例
接续高职本科专业举例:旅游管理、旅游规划与设计、休闲体育
接续普通本科专业举例:旅游管理、旅游管理与服务教育
4. 现代教育技术专业
现代教育技术专业主要学什么课程:教师学与教育论、学校教育心理学、教育技术学导论、教学系统设计、计算机应用基础、 计算机网络、数据库原理与应用、程序设计基础(C 语言)、摄影技术基础等。查看详情
5. 道路养护与管理专业
道路养护与管理专业学习哪些知识:《工程制图与CAD》、《理论力学与材料力学》、《工程地质与土工试验》、《工程测量》、《道路建筑材料试验检测》、《路基路面养护》、《路基病害整治》、《桥梁隧道养护》、《交通安全设施的养护》、《养护工程施工管理》查看详情